这份说明管到哪里
从你打开网页的那一刻起，到翻战报、进主客场页比两队近 5 次交锋，再到在 V4 客户端里勾选关注对象、收到比赛提醒——这一整条路都在这份说明的覆盖范围内。服务地区为新疆，界面以简体中文为主，同时为阿拉伯字母系字体预留了排版空间，维吾尔文与哈萨克文标注能正常显示。
通过客服邮箱、服务电话或站内联系入口提交的每一次反馈，同样按下面的方式处理。只有与比赛数据本身有关的时效、可用范围，这部分写在使用说明页里，和本文各自分开讲。
我们会记录哪些信息
不把所有收集动作混成一句话来讲，按它出现的位置分成三组，每组都有明确的用途。
- 浏览记录 你翻过哪些页面、筛过哪个联赛和球队、用的是什么设备和浏览器、页面打开与首屏比分渲染花了多久。这些数字用来把移动端的首屏比分稳定压在 1 秒以内，也用来判断哪个栏目值得排在更靠前的位置。
- 订阅记录 你在 V4 客户端勾选了几支球队、几个联赛，提醒希望在哪个时间段送达，以及这条通知最终有没有成功推到你手机上。订阅上限是 12 支球队与 6 个联赛，这个数字也决定了系统需要保存的分组规模。
- 反馈记录 你提交问题时写的描述、涉及的比赛、附带的截图，以及你留下的回信方式。它的唯一用途是把比分不刷新、提醒收不到这类具体问题定位到原因，并让你收到处理结果。
我们不记录你的支付信息，也不收集通讯录、相册与精确位置——这些能力没有出现在任何一项功能里。
存在你设备上的偏好
网页端和 V4 客户端都会在你自己的设备上存一份很小的本地数据，它不跟着账号走，只跟着这台设备走。存下来的是这几样：
- 筛选状态 你上次选中的联赛与球队，下次打开直接停在那里，不用重新点一遍。
- 阅读偏好 深色比赛模式、正文文字大小、目录与面板的展开状态，以及已经读过哪些战报摘要。
- 离线缓存 V4 客户端会把最近一批战报摘要缓存在本地，地铁里没有信号也能翻。缓存的是一段时间窗口内的摘要，容量满了自动替换最旧的。
想清掉它们：网页端在浏览器设置里清除本站数据，客户端在设置中找到清除缓存。清完之后筛选会回到默认状态，关注列表和提醒不会受影响。
比分提醒的授权与退订
提醒的开关始终在你手里。第一次在 V4 客户端勾选球队时，系统会向你的手机申请通知权限；不同意也不影响看比分，战报和实时比分照常刷新，只是不会有推送弹出来。
授权之后你还能随时收紧：在订阅分组里增删关注的球队和联赛，给不同类型的比赛设定不同的送达时间段，或者把全部提醒一次关掉。退订后系统不再向你发送对应推送，已经生成的分组仍会保留，方便你下一次想要恢复时直接勾选回来。
如果提醒开着却一直没到，多半和手机系统的后台限制有关。问题排查页按症状列了处理步骤，从通知权限、后台白名单到客户端版本更新，可以照着一步步核对。
存放期限与安全措施
浏览记录按滚动窗口保存，超出窗口即从生产环境中移除，不长期积压；订阅记录在你退订后会保留一段时间，用于承接误操作后的恢复；反馈记录保留到问题闭环为止，如果你希望提前删掉，随时可以提出来。
传输全程走加密通道，通知凭据与订阅分组分开存放。内容由 18 名编辑、6 名数据标注与 9 名产品工程同事协作产出，但反馈记录的调取按需开放，只为处理你提出的那一个具体问题，处理完权限即收回，调取过程留有记录可查。
涉及到的合作方
赛程、比分与球员数据来自 6 家数据服务商，每份战报摘要的战术要点还要经过编辑校对后再分发到 14 家内容分发伙伴。这两类合作只交换比赛本身的数据与稿件，你的订阅分组、通知发送记录不在交换范围内。
比分提醒经由手机系统的通知服务送达，这条通道能拿到的只有提醒标题和对应的比赛标识，用来把消息落在正确的应用上。页面内不接入广告投放脚本，也不做跨站行为追踪，你在这里的阅读行为不会流向别处。
你能提出哪些要求
下面这几件事，你随时可以提，我们按你的意思办：
- 查看 想确认手上到底留了哪些记录，说一声，我们把与你相关的部分整理出来给你。
- 更正 订阅分组、回信方式或反馈描述里写错了，指出来即可修改。
- 删除 不想再保留某段浏览记录或某条反馈，可以直接要求删除，不必说明理由。
- 撤回授权 关闭通知权限或退订提醒分组，撤回后不再产生新的推送记录。
提交时写清大概时间、看的哪场比赛、用的是网页端还是 V4 客户端，定位会快很多。渠道和响应时间见下一节。
修订提示与联系渠道
功能调整时这份说明会同步修订，新版本在本页顶部标注更新时间，V4 客户端在下次启动时会给出提醒，你可以在同一位置回看当前生效的版本内容。
客服邮箱 service@vision-bandao.com.cn
服务电话 18291184937
响应时间 工作日内 24 小时回复
备案信息 新ICP备98042476号-4 · 服务地区：新疆
除了邮件和电话，也可以从联系入口页提交问题，或通过站内联系入口把情况写下来，两条路径都会转到同一个客服组。